Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução
Para realizar uma troca é preciso primeiro entrar em contato por meio de um dos nossos canais de comunicação, o que for mais cômodo para você, em seguida iremos analisar a situação, veja as condições: Lembre-se de fazer um vídeo abrindo a embalagem e mostrando o estado do produto.
 
Produtos com exceção das meias
1- Caso não tenha gostado do produto: você irá precisar entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da chegada do produto, que deverá estar em perfeito estado e junto com a embalagem. Após o contato você deve enviar o produto pelo correio conforme for indicado e assim que recebermos iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, vale lembrar que tanto o frete quanto o valor gasto no envio da devolução ficam por sua conta.

2- Produto com defeito: Entre em contato em até 7 dias e nos envie uma foto do produto para analisarmos o defeito junto ao vídeo da abertura da embalagem, após isso você deve enviar o produto por correio conforme for indicado e ao recebermos o produto iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, o frete e gastos nos correios ficam por nossa conta.

Meias
1- Caso não tenha gostado do produto ou o tamanho não foi adequado: Meias são categorizadas como peça íntima, sendo assim, de acordo com o código de defesa do consumidor, não são passíveis de trocas.
2- Produto com defeito: Entre em contato em até 7 dias e nos envie uma foto do produto para analisarmos o defeito junto ao vídeo da abertura da embalagem, após isso você deve enviar o produto por correio conforme for indicado e ao recebermos o produto iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, o frete e gastos nos correios ficam por nossa conta.